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【仕入れ会員向け】年末年始の対応につきまして
卸会員様の休業対応につきまして
卸会員様によっては年末年始に休業期間を設定されている場合がございます。
設定されている場合、「定休日」に年末年始休業が記載されています。以下の方法でご確認いただけますと幸いです。
「定休日」の確認方法
1️⃣商品ページの「サプライヤー名」をクリックする
2️⃣画面下部にスクロールし詳細情報から「定休日」を確認する
商品の発送は、各商品を出品している卸会員様が直接行なっております。
年末年始休暇に伴い、通常より発送まで時間がかかる場合がございますので、
お急ぎの場合はメッセージ機能を利用して卸会員様に直接お問い合わせください。
商品ページの「この商品について問い合わせ」から卸会員様に連絡できます
encer mallへのお問い合わせに関して
誠に勝手ながらencer mallでは以下の期間を年末年始休業とさせていただきます。
休業期間中も、encer mallの全機能はご利用いただけますが、サポートセンターや審査につきましては休業明けに対応いたします。
【休業日】2024年12月28日（土）〜2025年1月5日（日）
休業中にいただきました、お問い合わせ等につきましては2025年1月6日（月）以降に順次回答いたします。